個人情報保護の
取り組み

制定年月日 2019年12月17日
最終改正年月日 2023年1月1日
株式会社エスノグラファー
代表取締役 神谷 俊

プライバシーポリシー

当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

a) 個人情報は、情報サービス・調査業務における当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。 b) 個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。 c) 個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、個人情報保護上、問題があると判断された場合には速やかに是正措置を講じます。 d) 個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。 e) 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。

個人情報に関する公表文

個人情報の取扱いについて

1.当社が取り扱う個人情報の分類と利用目的

個人のお客様情報*

・ユーザー様サポートのため
・ご利用履歴管理のため
・当社サービスのご案内のため
・お問合せ対応のため

お取引先担当者様情報*

・業務遂行上の諸連絡のため
・取引先管理、支払い、収入処理のため

当社従業員情報*

・社員の人事労務管理、健康管理のため
・業務管理、セキュリティ管理のため

当社への採用応募者情報*

・採用応募者への連絡のため
・当社の採用業務管理のため

受託業務で取り扱う個人情報

・委託元のお客様へのリサーチ・コンサルティングサービス提供のため
・その他、委託元のお客様との委託契約の履行のため

※分類欄に*があるものは保有個人データです。

保有個人データに関する事項の周知

当社で保有している保有個人データに関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。

a)

事業者の名称

株式会社エスノグラファー

b)

個人情報の保護管理者

管理者名:神谷 俊
役職:代表取締役
連絡先:kamiya@ethno-grapher.com

c)

全ての保有個人データの利用目的

上記1.の表を参照してください。

d)

保有個人データの取扱いに関する苦情および相談の連絡先

株式会社エスノグラファー  個人情報問合せ窓口
〒224-0041 神奈川県横浜市都筑区仲町台1-18-19-103
メールアドレス:bpo@ethno-grapher.com

e)

認定個人情報保護団体

現在、当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。

f)

保有個人データの開示等の求めに応じる手続き

1)開示等の求めの申し出先

開示等のお求めは、上記個人情報問合せ窓口にお申し出ください。

2)開示等の求めに関するお手続き

①お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。
②ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)を上記個人情報問合せ係までご郵送ください。
③上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度(例:電話番号と生年月日等)の情報をお問合せさせていただきます。
④回答は電磁的記録(データ)の提供による方法を含め、原則として本人が指示した方法により開示いたします。(本人の指示した方法による開示が多額の費用を要する場合や当該方法による開示が困難である場合は書面の交付による方法で開示します)。

3)代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料

開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。

①代理人である事を証明する資料
<開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合>

本人の委任状(原本)

<代理人様が未成年者の法定代理人の場合>いずれかの写し

戸籍謄本
住民票(続柄の記載されたもの)
その他法定代理権の確認ができる公的書類

<代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合>いずれかの写し

後見登記等に関する登記事項証明書
その他法定代理権の確認ができる公的書類

②代理人様ご自身を証明する資料

運転免許証
パスポート
健康保険の被保険者証
住民票

4)利用目的の通知または開示のお求めについての手数料

1回のお求めにつき1000円を頂きます。
(お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。)

保有個人データの安全管理のために講じた措置

当社における個人データ等の安全管理措置に関する主な内容は、以下のとおりです。

個人情報保護の基本方針の策定

個人データの適正な取扱いの確保のため、関連する法令・ガイドライン等の遵守、質問及び苦情処理の窓口等についての基本方針(個人情報保護方針)を策定しています。

個人データの取扱いに係る規律の整備

取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しています。

組織的安全管理措置

(1)個人データの取扱いに関する個人情報管理責任者および個人情報取扱責任者を設置しています。

(2)個人データを取り扱う従業員及び当該従業員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しています。

(3)個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、監査担当者による監査を実施しています。

人的安全管理措置

個人データの取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施しています。

物理的安全管理措置

(1)個人データを取り扱う区域において、従業員の入退室管理・記録及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。

(2)個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。

技術的安全管理措置

(1)アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

(2)個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

メールマガジン登録における個人情報の取り扱いについて

こちらに記載されている内容に関して同意していただく必要がございます。個人情報の提供は、本人の任意によるものです。ただし、必要な情報をいただけない場合は当フォームへの入力ができません。下記事項に同意の上お申し込みください。

目的

弊社に関するお問い合わせがあった際は以下の個人情報のお取扱いをさせて頂きます。
メールマガジン登録規約(以下、「本規約」という)は株式会社エスノグラファー(以下、弊社という)が配信するメールマガジンへの登録を希望される方及び登録いただいた方に適用されるものとします。

事業者の氏名または名称

株式会社エスノグラファー 代表取締役 神谷俊

個人情報の利用目的

弊社は、ご提供いただく個人情報について、下記の利用目的の為に必要な範囲内で取得し利用いたします。

(1)メールマガジン配信のため

(2)その他、上記に付随・関連する業務の遂行のため

個人情報の第三者提供について

「個人情報の利用目的」以外、法律で定められている場合を除いて、個人情報を当該者の同意を得ず第三者に開示・提供することはございません。

個人情報の取り扱い委託について

取得した個人情報の取り扱いは、業務に応じて当社が個人情報に関する機密保持契約を結んだ企業に対して業務委託する場合があります。

個人情報の管理方法

お預かりした個人情報は、個人情報保護法に基づき、弊社にて厳重にお取り扱いいたします。

個人情報の開示等の手続き

当社は、当社が取得した個人情報に関して、ご自身の情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)をご希望される場合は、ご自身及びお申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、すみやかに対応いたします。

連絡・相談窓口について

下記のご連絡・ご相談については下記の窓口にて承っています。

(1)

個人情報保護方針に関するお問合せ

(2)

保有個人データの取扱いに関する苦情および相談

(3)

個人情報の開示等の求めに応じる手続きについては下記窓口にて承っています。

株式会社エスノグラファー 個人情報問合せ窓口
〒224-0041 神奈川県横浜市都筑区仲町台1-18-19-103
メールアドレス:bpo@ethno-grapher.com

以上